WhatsApp Business & CRM pour entreprises en Algérie
En Algérie, WhatsApp est souvent le canal où se conclut la vente. Rise Digital organise ce canal : WhatsApp Business configuré, parcours client clair, CRM pour suivre prospects et commandes, relances et réponses automatisées.
Pour qui ?
- Entreprises qui reçoivent beaucoup de messages et en perdent une partie
- E-commerçants qui confirment les commandes par WhatsApp
- Équipes commerciales qui veulent suivre leurs prospects
Quel problème ce service résout-il ?
Quand les demandes arrivent par Instagram, Facebook et WhatsApp sans organisation, des clients restent sans réponse, les relances sont oubliées et il devient impossible de savoir combien de ventes sont en cours.
Ce que fait Rise Digital
- 1Installation et configuration de WhatsApp Business
- 2Mise en place du parcours client complet
- 3CRM : gestion des prospects et des clients
- 4Suivi et gestion des commandes
- 5Relances clients
- 6Automatisation des réponses et notifications
Ce qui est inclus
- WhatsApp Business
- Messages et réponses rapides
- CRM prospects et clients
- Pipeline de vente
- Suivi des commandes
- Relances et automatisations
Comment se déroule le projet ?
- 01
Diagnostic
Comment arrivent vos demandes aujourd’hui et où elles se perdent.
- 02
Parcours
Définition des étapes : demande, qualification, commande, relance.
- 03
Configuration
WhatsApp Business, CRM et automatisations.
- 04
Prise en main
Formation de votre équipe.
- 05
Amélioration
Ajustements selon l’usage réel.
De quoi avons-nous besoin de votre part ?
- Le numéro WhatsApp utilisé pour l’activité
- Votre façon actuelle de traiter les demandes et commandes
- Les personnes de l’équipe qui utiliseront le CRM
Limites et points d’attention
- Certaines automatisations avancées dépendent des règles de WhatsApp et peuvent entraîner des frais de la part de Meta.
- Un CRM n’est utile que s’il est utilisé au quotidien par l’équipe.
Comment demander un devis ?
Remplissez le formulaire de demande en précisant « WhatsApp & CRM » : votre message est préparé automatiquement et s’ouvre dans WhatsApp. Vous pouvez aussi nous écrire directement. Le tarif dépend de votre projet et vous est communiqué sur devis.
Questions fréquentes — WhatsApp & CRM
Pourquoi connecter un CRM à WhatsApp ?
Un CRM centralise chaque prospect et chaque commande reçus sur WhatsApp : qui a écrit, ce qu’il veut, où en est la vente et quand relancer. Rien ne se perd dans le fil des conversations.
Comment recevoir des commandes WhatsApp de façon organisée ?
En utilisant des messages pré-remplis depuis votre site ou vos publicités, des réponses rapides dans WhatsApp Business et un CRM où chaque commande est enregistrée et suivie jusqu’à la livraison.
Services complémentaires
Ce service fonctionne encore mieux lorsqu’il est relié au reste de votre système de vente.